Oiliúint Bainistíochta Cáilíochta ISO 9001

Ní hamháin gur aitheantas é cuairt Bhiúró Tráchtála Bardasach Handan, ach is deis í freisin chun fás a chur chun cinn. Bunaithe ar na léargais luachmhara ó Bhiúró Tráchtála Bardasach Handan, thapaigh ár gceannaireacht an deis agus d'eagraigh siad seisiún oiliúna cuimsitheach ar dheimhniú BSI ISO 9001.

Mar shampla dár dtiomantas don sármhaitheas, ghlac ár mbainisteoir ról ceannródaíoch san oiliúint seo, ag ailíniú ár gcóras bainistíochta cáilíochta le caighdeáin ISO 9001. Trí chásanna aiseolais ó fhíorchustaiméirí agus úsáid uirlisí PDCA, léiríonn sé an tionchar mór atá ag bainistíocht cáilíochta ar ár gcustaiméirí agus ar an gcuideachta.

Is mó ná deimhniú córais cáilíochta amháin é deimhniú ISO 9001; is tiomantas é do cháilíocht táirgí. Leagadh béim san oiliúint ar an gcaoi a bhféadfadh cur chuige córasach i leith bainistíochta cáilíochta sástacht chustaiméirí a fheabhsú, éifeachtúlacht oibríochtúil a fheabhsú agus, sa deireadh, ár mbuntáiste iomaíoch sa mhargadh a fheabhsú.

Trí ár gcleachtais a ailíniú le ISO 9001, cinntímid nach amháin go bhfuil ár bpróisis comhlíontach, ach go bhfuil siad optamaithe le haghaidh feabhsúcháin leanúnaigh. Dírítear ar conas teacht i gcion ar chustaiméirí, rud a chothaíonn muinín agus dílseacht.

I dtimpeallacht ghnó atá ag athrú go mear agus ina mbíonn ionchais na gcustaiméirí ag athrú i gcónaí, cinntíonn comhlíonadh ISO 9001 go gcoinnímid suas leis an luas céanna agus go bhfuilimid chun tosaigh maidir le páirt a ghlacadh i dtagarmharcanna tionscail. Leagann ár mbainisteoir béim ar an gcomhghaol idir ár ndúthracht do bhainistíocht cáilíochta agus fad saoil agus rath ár gcaidrimh lenár gcustaiméirí.

Cuireann an cúrsa oiliúna seo i gcuimhne dúinn nach pointe deiridh í an cháilíocht ach próiseas leanúnach. Nuair a thosaíomar ar an bpróiseas deimhniúcháin ISO 9001, rinne gach ball dár bhfoireann gealltanas comhchoiteann na caighdeáin is airde a choinneáil i ngach rud a dhéanaimid.

I spiorad freastal ar chustaiméirí agus sármhaitheas a shaothrú, tá súil ag DINSEN go dtabharfaidh ISO 9001 athruithe dearfacha dár n-eagraíocht.